Гарантийный срок на все приборы составляет 1 год (12 месяцев) с даты продажи.
Срок службы аппарата 5 лет с момента продажи или ввода в эксплуатацию для медицинских организаций.
По истечении срока службы аппарат по назначению не использовать.

Гарантийный ремонт аппарата осуществляет изготовитель или другая организация, имеющая лицензию (разрешение) на ремонт изделий медицинского назначения и заключившая с изготовителем договор на право ремонта.
Гарантийный срок эксплуатации продлевается на время нахождения аппарата в гарантийном ремонте.
По истечении гарантийного срока изготовитель проводит ремонт аппарата за счёт потребителя.
К каждому аппарату прилагается гарантийный талон (лист формата A4), который выглядит следующим образом:

Гарантия на аппарат квантовой терапии ВитязьГарантия на аппарат квантовой терапии Витязь
Лицевая сторона                                                          Оборотная сторона


ПЕРЕЧЕНЬ МАСТЕРСКИХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АКТ "ВИТЯЗЬ" НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Город

ЛПУ, руководитель ПТО, медтехники филиала

Телефон

Байконур, Казахстан

Комплекс Байконур, Серегин И.Ю.

925-69-72

Волгоград

МСЧ-40, Матвиенко В.Г.

8442-42-20-85

Вольгинский, Владимирская обл.

МСЧ-87, Чепелев С.А.

49243-7-17-35

Вольск-Шиханы, Саратовская обл.

МСЧ-49, Окаемов В.А.

84593-6-77-69

Десногорск, Смоленская обл.

ЦМСЧ-135, Кузнецова Н.А.

48153-7-22-38

Дуба, Московская обл.

МСЧ-9, Лазебный А.К.

495-926-22-84

Лермонтов, Ставропольский край

МСЧ-101, Ивахненко И.А.

87935-5-16-15

Миас-20, Челябинская обл.

"МСЧ-92, Рындя К.В.

35135-2-36-55

Москва, ул. Габричевского, д. 4

Центральный офис, Котбашьян В.А.

495-190-15-15

Москва, 2-ой Новоподмосковный пер., д. 5/2

М-Витязь, Рыбак С.А.

495-601-1379

495-601-13-80

Нижний Новгород

МСЧ-153, Свистунов Н.М.

8312-41-86-30

Нововоронеж, Воронежская обл.

МСЧ-33, Лыжин К.Н.

47364-2-44-84

Новочебоксарск, Чувашская Республика

МСЧ-29, Спеков В.П.

8352-72-27-46

Обнинск, Калужская обл.

ООО "К.П.Техмед", Паламарчук О.П.

48439-3-60-06

Подольск, Московская обл.

ООО "К.П.Техмед", Чернышов В.Н.

8-903-3614271

Сосновый-Бор, Ленинградская обл.

ЦМСЧ-38, Прилежаев А.С.

81369-2-22-90

Санкт-Петербург

С-Витязь, Демкович Б.И.

812-589-09-92

812-588-30-23

8-901-304-55-03

Ставрополь, ул. Промышленная, д. 6а

ИП Бабарыкин А.А., Сервис-центр "Статус-С"

8652-46-01-14

8-905-466-16-48

Тула, ул. Приупская, д. 1а

ГУП ТО "Миссия", Бойко А.А.

4872-43-87-23

Электросталь, Московская обл.

МСЧ-21, Алексеенко А.К.

495-702-97-59


Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие вследствие нарушения правил транспортировки, хранения и эксплуатации, при механических повреждениях и попадании внутрь посторонних предметов и жидкостей, при внесении несанкционированных изменений в конструкцию аппарата, в случаях проведения ремонта лицами и организациями, не имеющими на то соответствующего разрешения.